Descripción
El sector transporte es uno de los sectores más desafiantes cuando hablamos de ofrecer una atención al cliente de excelencia. Con clientes que tienen prisa, expectativas elevadas y una gran variedad de servicios y formas de transporte, es esencial que las empresas de este sector inviertan en el desarrollo de estrategias eficaces que busquen garantizar una experiencia de servicio excepcional.
En este eBook hablaremos de las mejores prácticas y de las herramientas esenciales para alcanzar la superioridad de la atención al cliente en el sector de los transportes, desde el uso de un software de atención al cliente, hasta la implementación de una cultura de servicio orientada a ello.
