AI, Automatismos y BOTs,
el secreto para rentabilizar operaciones de Contact Center
19 Agosto – 11hs. Lima
Cristian Olivera
Wilfredo Fernández
Regional Manager para LATAM GoContact
Presales Manager
en GoContact
Optimización y eficiencia con autonomía de los equipos es el sueño de muchos centros de Atención y Servicio al Cliente y sobre como alcanzarlo hablarán Wilfredo Fernandez y Cristian Olivera, expertos en Soluciones de Call Center Cloud en GoContact, el 19 de agosto en un webinar de APEXO.
Wilfredo Fernandez, Presales Manager en GoContact, y Cristian Olivera, Regional Manager para LATAM en GoContactc, nos contarán como la tecnología y sus nuevas tendencias generan formidables eficiencias en la operación, y que a su vez mejoran la experiencia y el customer journey del cliente.
¿Cómo conversan estas soluciones tecnológicas entre ellas y cómo integrarlas en un call center?
El cuándo, cómo y dónde automatizar: sepa cuándo dar el paso seguro.
Cada día es más necesario cambiar los «frankensteins» tecnológicos y tener soluciones más flexibles de integrar y adaptar al negocio.
Conozca cuál es la inteligencia que mueve a estas potentes tecnologías.
Estas y algunas cuestiones más
serán respondidas por los expertos de GoContact,
el jueves 19 de julio a las 11 am. – Lima.
