Del tiempo de navegación en el IVR
De aumento en el NPS en 2 años
De tiempo medio de gestión
De automatización en llamada
De las intenciones encaminadas correctamente para las líneas de apoyo, reduciendo las transferencias internas un 80%.
Aumenta tus habilidades de tomar decisiones con más información sobre las necesidades de los clientes.
De los agentes, estando ahora libres de llamadas repetitivas. El nivel de compromiso aumenta y la rotación disminuye.
En 2021 GoContact llegó a la vida de muchas familias y empresas, las impactó de manera positiva optimizando su desempeño, su rendimiento e hizo crecer y mejorar su servicio de atención al cliente.
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De tiempo medio de gestión
De automatización en llamada
De las intenciones encaminadas correctamente para las líneas de apoyo, reduciendo las transferencias internas un 80%.
Aumenta tus habilidades de tomar decisiones con más información sobre las necesidades de los clientes.
De los agentes, estando ahora libres de llamadas repetitivas. El nivel de compromiso aumenta y la rotación disminuye.
Esperamos que en 2022 podamos continuar ayudando y apoyando a muchas empresas, siendo una pieza clave para alcanzar el éxito.
Orgullosos de nuestro camino en 2021, y con muchas ganas de abrazar el 2022.
¡Feliz Navidad y próspero año nuevo!