En 2021 GoContact llegó a la vida de muchas familias y empresas, las impactó de manera positiva optimizando su desempeño, su rendimiento e hizo crecer y mejorar su servicio de atención al cliente.

0 %

Reducción

Del tiempo de navegación en el IVR

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Puntos

De aumento en el NPS en 2 años

0 %

Reducción

De tiempo medio de gestión

0 %

Aumento

De automatización en llamada

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Mayor Proyección

De las intenciones encaminadas correctamente para las líneas de apoyo, reduciendo las transferencias internas un 80%.

Control

Aumenta tus habilidades de tomar decisiones con más información sobre las necesidades de los clientes.

Menor Rotación

De los agentes, estando ahora libres de llamadas repetitivas. El nivel de compromiso aumenta y la rotación disminuye.

Esperamos que en 2022 podamos continuar ayudando y apoyando a muchas empresas, siendo una pieza clave para alcanzar el éxito.
Orgullosos de nuestro camino en 2021, y con muchas ganas de abrazar el 2022.

¡Feliz Navidad y próspero año nuevo!

En 2021 GoContact llegó a la vida de muchas familias y empresas, las impactó de manera positiva optimizando su desempeño, su rendimiento e hizo crecer y mejorar su servicio de atención al cliente.

0 %

Reducción

Del tiempo de navegación en el IVR

0

Puntos

De aumento en el NPS en 2 años

0 %

Reducción

De tiempo medio de gestión

0 %

Aumento

De automatización en llamada

0 %

Mayor Proyección

De las intenciones encaminadas correctamente para las líneas de apoyo, reduciendo las transferencias internas un 80%.

Controlo

Control

Aumenta tus habilidades de tomar decisiones con más información sobre las necesidades de los clientes.

Lower-Agent-Turnover

Menor Rotación

De los agentes, estando ahora libres de llamadas repetitivas. El nivel de compromiso aumenta y la rotación disminuye.

Esperamos que en 2022 podamos continuar ayudando y apoyando a muchas empresas, siendo una pieza clave para alcanzar el éxito.

Orgullosos de nuestro camino en 2021, y con muchas ganas de abrazar el 2022.

¡Feliz Navidad y próspero año nuevo!

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