IA: el nuevo oxígeno para el Contact Center
19 de marzo de 2025
10h15 a 14h30
Comet Retiro (Glamping)
C/ Alfonso XII, 30. Madrid
El ahora es un momento puntual en el tiempo y se convierte en pasado demasiado rápido. Con las necesidades del consumidor sucede lo mismo, cambian de rumbo con más celeridad que el tiempo, por eso creemos que estar a la vanguardia del mercado es una obligación de toda compañía que busque sobrevivir.
En esta ocasión, hemos querido acercarte a uno de los gurús españoles en tecnología e innovación, Javier Sirvent, experto en Inteligencia Artificial. ¡Eso de lo que tanto se habla y muy pocos saben aplicar!
Y todo esto en un entorno único, en el espacio Glamping de Comet Retiro, una combinación perfecta entre naturaleza, sosiego y lujo.
Así como el Glamping transforma la experiencia del camping con comodidad y sofisticación, la tecnología está redefiniendo los Contact Centers, haciéndolos más eficientes, inteligentes y fluidos.
AGENDA
10h15 Recepción y café de bienvenida
10h30 Del hype a la realidad de la inteligencia artificial en acción
11h45 Coffee-break
12h15 La revolución de la IA ya ha comenzado en el Contact Center
13h20 Cóctel-networking
El ahora es un momento puntual en el tiempo y se convierte en pasado demasiado rápido. Con las necesidades del consumidor sucede lo mismo, cambian de rumbo con más celeridad que el tiempo, por eso creemos que estar a la vanguardia del mercado es una obligación de toda compañía que busque sobrevivir.
En esta ocasión, hemos querido acercarte a uno de los gurús españoles en tecnología e innovación, Javier Sirvent, experto en Inteligencia Artificial. ¡Eso de lo que tanto se habla y muy pocos saben aplicar!
Y todo esto en un entorno único, en el espacio Glamping de Comet Retiro, una combinación perfecta entre naturaleza, sosiego y lujo.
Así como el Glamping transforma la experiencia del camping con comodidad y sofisticación, la tecnología está redefiniendo los Contact Centers, haciéndolos más eficientes, inteligentes y fluidos.
AGENDA
10h15 Recepción y café de bienvenida
10h30 Del hype a la realidad de la inteligencia artificial en acción
11:45 Coffee-break
12h15 La revolución de la IA ya ha comenzado en el Contact Center
13h20 Cóctel-networking
