GoContact - Speak With Go ES - José Antonio Iyo
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José Antonio Iyo, CEO en Agencia B12 Admark

Nuestro invitado al programa de entrevistas Speak With Go es José Antonio Iyo, CEO en Agencia B12 Admark

Alcanzados los 20 años de trayectoria en el sector Contact Center, José Antonio Iyo cuenta en esta entrevista como han sido estos años en los que siempre ha estado al lado de la industria Customer Experience.

Su experiencia y bagaje se han forjado en diversas áreas, como ventas, marketing y hasta recursos humanos, siempre trabajando por la excelencia de las experiencias del cliente.

¿Qué encontrarás?

Una entrevista en formato audiovisual, donde José Antonio Iyo, CEO en Agencia B12 Admark le da respuesta a las cuestiones que le realiza Rui Marques, CEO en GoContact a Broadvoice company.

En esta conversación, distendida y sosegada entre invitado y presentador, Iyo comenta como ha sido la evolución de la industria Contact Center en el mercado peruano y su importancia en la economía del país. Además, cuenta como ha sido la fusión de B12 y Konecta y como esto ha afectado a los equipos y clientes. También abordan las nuevas tendencias tecnológicas que enriquecen y potencian la eficiencia de las operaciones.

¡Disfruta del contenido cuando desees!​

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