¿Cómo medir la Customer Experience en los Contact Centers?
En este artículo, exploraremos métricas, herramientas y estrategias que pueden ayudar a evaluar la experiencia del cliente en los Contact Centers.
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SOBRE GOCONTACT
GoContact es una solución nativa cloud de Contact Center as a Service, con soluciones integradas de Omnicanalidad e Inteligencia Artificial.
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