Consultor de preventa

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Comercial

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GoContact es el único operador en Portugal especializado en soluciones integradas de Contact Center. Ha
desarrollado un producto que se caracteriza por ser un software 100% Cloud Contact Center, que brinda todas
las funcionalidades de forma completa, robusta e integrada, tales como IVR, Inbound / Outbound Services,
Scripts, Tickets, Chat, CRM, Reporting / Análisis, calidad, aprendizaje electrónico, SMS, texto a voz y otras
funciones.
Dado nuestro gran crecimiento nacional e internacional, estamos reclutando para reforzar nuestro equipo de
Preventa.

Calificaciones

  • Educación superior en ingeniería o similar; experiencia de operaciones en Contact Center (factor de eliminación).

Perfil

  • Experiencia de preventa de soluciones de software de Voice and Contact Center (factor preferido);
  • Contacto y conocimiento con los sistemas operativos Windows y Linux;
  • Conocimiento con bases de datos;
  • Conocimiento de Voz sobre IP;
  • Conocimiento de redes y protocolos IP;
  • Conocimiento de herramientas de scripting;
  • Se valora experiencia en coordinación o gestión de proyectos en el sector (Factor Preferencial);
  • La fluidez en Inglés;
  • Disponibilidad para viajar.

Funciones principales

  • Preventa para el área de Contact Center;
  • Encuesta de requisitos con los clientes;
  • Preparación de respuesta a RFI;
  • Preparación de respuesta a RFQ’s;
  • Elaboración de respuesta a Licitaciones Públicas;
  • Presentación técnica de la solución Contact Center;
  • Identificación de nuevas funcionalidades a desarrollar en el ámbito de las soluciones de Contact Center.

Ofrecemos

  • Integración en una empresa con un equipo joven, dinámico y motivado para el desempeño de sus funciones;
  • Compensación compatible con el rol y experiencia demostrada;
  • Oportunidad de desarrollo y superación profesional y personal.

Al registrarse, confirma que acepta el almacenamiento y procesamiento de sus datos por parte de GoContact, para ser contactado como se describe en Política de privacidad .