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Doutor Finanças e GoContact:
“fazer o bem, bem feito”

+100
Doutores

1 clínica
online

Negócio
90% digital

Melhoria
do NPS

O Doutor Finanças nasceu com o propósito de aumentar a literacia financeira e ajudar as famílias portuguesas a gerirem melhor os seus produtos financeiros.

Cada cliente contacta sempre com um profissional em particular, não existem linhas gerais e todas as interações são personalizadas para garantir que cada pessoa tenha a atenção merecida em função das suas necessidades.

“Com a GoContact estamos a recolher informação de forma mais prática e mais simples, o que nos ajuda a tomar decisões que impactam na operação, na maneira com que nos relacionamos com o cliente e na maneira como gerimos as nossas equipas.”

Rui Costa

Chief Operating Officer
Doutor Finanças

Quando decidiram implementar a plataforma GoContact, o que pesou na tomada de decisão foram as funcionalidades oferecidas e as suas potencialidades: poder controlar a qualidade das chamadas efetuadas, o número de chamadas, os timings das chamadas de forma simples e direta.

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