UX/UI Designer

Departamento |

Produto

Local |

A GoContact é o único operador em Portugal especializado em soluções integradas de Contact Center. Desenvolveu um produto que se caracteriza como um software de Contact Center 100% Cloud, que fornece todas as funcionalidades de uma forma completa, robusta e integrada, tais como IVR, Serviços de Inbound/Outbound, Scripts, Tickets, Chat, CRM, Reporting/Analytics, Qualidade, E-learning, SMS, Text to Speech, e outras funcionalidades.

Dado o nosso crescimento em Portugal, estamos actualmente a recrutar profissionais para integrar a nossa equipa de Produto.

Sobre a nossa equipa de design:

Estudar e entender as necessidades dos nossos utilizadores é uma prática diária. Acreditamos que nossas soluções devem estar focadas no utilizador final, apoiadas em uma sólida formação tecnológica, dentro do ecossistema de negócios de contact center.

Principais funções

  • Pesquisa UI / UX;
  • Análise das práticas recomendadas de UX e os padrões de interação;
  • Auxiliar na pesquisa de UX na preparação e condução de atividades exploratórias de pesquisa de usuário;
  • Manteres-te atualizado das principais tendências da interface do utilizador;
  • Resolver problemas complexos de UX, aplicando as melhores metodologias de pesquisa.
  • Desenvolver soluções;
  • Criar de fluxos de utilizador;
  • Acompanhar e apoiar o desenvolvimento da solução;
  • Preparar e conduzir sessões de testes de usabilidade com utilizadores finais;
  • Promover melhorias contínuas de UX/UI;
  • Construir e manter o guia de estilo do produto;
  • Garantir a consistência visual dentro do produto.

Perfil do candidato

  • 3+ anos de experiência profissional como UX/UI;
  • Licenciatura em Design ou similar.
  • Experiência de prototipagem em Adobe XD ou similar (Justinmind, Photoshop, Illustrator …);
  • Excelentes skills de comunicação e experiência em colaboração próxima com PMs, developers, designers e outros membros da equipa;
  • Experiência ou interesse em SaaS ou aplicações corporativas;
  • Apaixonado por resolver desafios complexos de design, visão de produto de alto nível;
  • Pró-atividade e autonomia;
  • Fluência em inglês (escrito e falado) será considerado um plus.

Valorizamos

  • Um bom comunicador, com facilidade de integração em equipes multidisciplinares;
  • Bons conhecimentos de design thinking e design de serviços. Irás pensar em soluções que realmente agregam valor aos nossos produtos e que facilitam o trabalho dos utilizadores;
  • Uma pessoa com alto espírito crítico, automotivada e ávida por resolver problemas complexos de usabilidade ou interface, por meio de práticas agile.

Envia-nos o teu portfólio com exemplos de produtos e projetos empresariais que possas partilhar connosco (online ou PDF).

Oferecemos

  • Integração numa empresa com uma equipa jovem, dinâmica e motivada para o desempenho das suas funções;
  • Remuneração compatível com a função e com a experiência demonstrada;
  • Oportunidade de desenvolvimento e valorização profissional e pessoal.

Ao se registrar, você confirma que aceita o armazenamento e processamento de seus dados por GoContact, a ser contatado conforme descrito em Política de privacidade .