Após a recente aliança estratégica entre a GoContact e a IPCOM, no mercado de LATAM, Rui Marques e Andrés Otero, CEOs das duas empresas, sentaram-se no programa de entrevistas Speak With Go.
Para além dos negócios futuros e conjuntos, Andrés Otero expõe a sua visão do mercado no setor da experiência e serviços ao cliente, as tendências que estão a movimentar esta área e como a tecnologia pode e está a ajudar a potenciar e aumentar os negócios.
O que irá encontrar?
Um convidado com grandes conhecimentos no setor da Customer Experience no mercado de LATAM, que nos apresenta a situação atual e as possibilidades de prospeção e crescimento neste mercado e setor. Além disso, expõe as metas e projetos que a IPCOM tem identificado para trabalhar com a GoContact, inicialmente, nos mercados da Colômbia e do México.
Andrés Otero faz uma descrição na diagonal das procuras tecnológicas e digitais de hoje, e faz um check positivo de como encontrou a resposta a estas necessidades na solução GoContact.
