Una entrevista, convertida en conversación amena e interesante entre los CEOs de Intelcia, Sandra Gibert y GoContact a Broadvoice company, Rui Marques. En este espacio ambos CEOs ponen sobre la mesa algunos de los temas más actuales del mercado BPO y Contact Center, desde las gestiones de equipo a nivel global hasta la implantación y desarrollos tecnológicos en las operaciones, pasando por los aprendizajes y lecciones que han adquirido en estos últimos dos años.