+161% nuevos
alumnos inscritos
60,6% de tasa
de inscripción
Más de 1200
leads gestionados
Flujos
automatizados
A pesar de contar con programas académicos reconocidos por su calidad, prestigio y empleabilidad, esta universidad privada enfrentaba importantes retos para convertir el interés de los estudiantes en matrículas efectivas. Sus embudos de conversión estaban fragmentados, los equipos internos operaban con poca visibilidad sobre el funnel y la comunicación era inconsistente entre facultades, canales y segmentos clave.
Era necesario profesionalizar el journey de captación, automatizar procesos críticos y ofrecer una experiencia coherente, integrada y medible para estudiantes y padres.
Gracias a una alianza estratégica entre GoContact e Increnta, se ejecutó un plan de transformación integral para la universidad.
GoContact ofrece a las universidades una solución tecnológica integral para transformar la captación y experiencia del estudiante. Desde la atracción hasta la retención, nuestra plataforma permite:
- Centralizar y automatizar la atención desde múltiples canales.
- Mejorar la eficiencia operativa del contact center.
- Aplicar analítica avanzada e inteligencia artificial.
- Integrarse fácilmente con sistemas CRM y plataformas educativas.
- Escalar campañas a más programas y públicos sin perder trazabilidad ni control.
Tiempo de atención
más bajos
Aumento capacidad
de respuesta
Automatización de
la atención
Aumento
satisfaciión
