Nueva forma de Interpretar las Métricas de tu Contact Center
Un único interfaz, en el cual tendrás acceso rápido y detallado a todos los datos cuantitativos de tu Contact Center en formato de informe.
Todos los Datos en la
Palma de tu Mano
El diagnóstico de tu Contact Center entregado de forma sencilla y concisa. Accede a gráficos, tablas y resúmenes con información añadida. Filtra, busca y analiza instantáneamente todas las métricas, con acceso a bases de datos que brindan informes completos, en tiempo real o historial.
Elabora tus
Informes a Medida
Análisis de resultados por outcomes y resultados comerciales en informes con información tratada y métricas tradicionales, plantillas de Excel o en un generador de informes que permite la elaboración de reportes, según las necesidades de tu Contact Center.
“Innovadora y versátil, esta aplicación permitió una gestión de recursos completamente diferente, a través del análisis sistemático y diario de los resultados y, en consecuencia, la búsqueda de mejorar la calidad del servicio brindado a nuestros clientes.”
Carlos Pereira
Servcio a Clientes de DPD Portugal
Director Nacional de Ventas y
Servicio a Clientes de DPD Portugal
Potencia el Desempeño
de tu Contact Center
Creemos que el éxito de nuestros clientes se alcanza mediante consultoría y seguimiento diario.
Respirar tu negocio es lo que nos permite presentar las mejores soluciones.
