Nueva forma de
Interpretar las Métricas de tu
Contact Center

Un único interfaz, en el cual tendrás acceso rápido y detallado a todos los datos cuantitativos de tu Contact Center en formato de informe.

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Todos los Datos en la
Palma de tu Mano

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El diagnóstico de tu Contact Center entregado de forma sencilla y concisa. Accede a gráficos, tablas y resúmenes con información añadida. Filtra, busca y analiza instantáneamente todas las métricas, con acceso a bases de datos que brindan informes completos, en tiempo real o historial.

Elabora tus
Informes a Medida

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Análisis de resultados por outcomes y resultados comerciales en informes con información tratada y métricas tradicionales, plantillas de Excel o en un generador de informes que permite la elaboración de reportes, según las necesidades de tu Contact Center.

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Innovadora y versátil, esta aplicación permitió una gestión de recursos completamente diferente, a través del análisis sistemático y diario de los resultados y, en consecuencia, la búsqueda de mejorar la calidad del servicio brindado a nuestros clientes.

Carlos Pereira

Director Nacional de Ventas y
Servcio a Clientes de DPD Portugal

Director Nacional de Ventas y
Servicio a Clientes de DPD Portugal

Potencia el Desempeño
de tu Contact Center

Creemos que el éxito de nuestros clientes se alcanza mediante consultoría y seguimiento diario.
Respirar tu negocio es lo que nos permite presentar las mejores soluciones.