Soluciones
integradas de
Contact Center

GoContact es una plataforma nativa de Contact Center as a Service (CCaaS) desarrollada 100% en la cloud, con soluciones integradas de omnicanalidad e inteligencia artificial 

Con más de 10 años en el mercado, en Julio de 2021 fuimos adquiridos por Broadvoice, pasando a formar parte de un grupo Americano, con una posición única en el mercado y presentes en 4 continentes: Norte América, América del Sur, Europa y África.

La tecnología de GoContact se caracteriza por garantizar la seguridad y la robustez de las operaciones y reducir la complejidad tecnológica de la gestión de un Contact Center, eliminando las barreras entre las personas y la tecnología.

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conocernos mejor

A nossa missão

Misión

Nuestra misión

La misión de GoContact es reducir la complejidad tecnológica en la gestión de Contact Centers, eliminar las barreras entre los que se benefician de la tecnología y la tecnología en sí. Colocar nuestro conocimiento de Contact Center al servicio de las empresas, de los negocios y fundamentalmente al servicio de las operaciones.

PRINCIPIOS

Nuestros
principios

El Cliente es, al mismo tiempo, el punto de partida y de llegada de nuestra carrera; Nos regimos, incondicionalmente, por elevados patrones de calidad y excelencia; Nos basamos, continuamente, en la Gestión eficiente de los recursos humanos; Tenemos como objetivo, siempre, la Innovación tecnológica y formación permanente de nuestro equipo.

Os nossos princípios

VALORES

Nuestros
valores

Ética
Transparencia
Profesionalidad
Competencia

GoContact en el mundo

Sede

EE.UU

Operaciones en

Alemania
Angola
Brasil
Colombia
EE.UU
España
Francia
Irlanda
Itália 
Marruecos
México
Perú
Polonia
Portugal
Reino Unido
Suecia

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