2 min. de lectura

22.07.2021

Carolina Delgado Alia

Escrito por:

Carolina Delgado

Francisco Grillo, advisor para GoContact en Perú

GoContact, líder Ibérico en soluciones Call Center Cloud, continúa su proyecto de globalización, con fuerte acento en Latinoamérica.  Por ello cuenta con un Advisor de primer nivel como Francisco Grillo, reconocido referente de la industria BPO en el mercado Latinoamericano.

Francisco Grillo se une a la familia de GoContact como Advisory Specialist, para dar a conocer las bondades de la innovadora tecnología de GoContact en el mercado peruano y latinoamericano. Su buen hacer y capacidades profesionales, lo han llevado a ocupar los más altos niveles directivos en empresas del sector CC-BPO, ser  dos veces CEO en importantes Call Centers de talla mundial, presidir APECCO, la Asociación Peruana de Centros de Contacto, desempeñándose hoy en APEXO, como integrante de su Consejo Directivo, para continuar su prestigiosa trayectoria dirigiendo su propio emprendimiento en el campo del Desarrollo Personal y Liderazgo.

Para Mónica Rodríguez, Directora General para LATAM en GoContact, la incorporación de Francisco es una apuesta segura y así lo definen sus palabras Francisco es un profesional como pocos.  Su versatilidad, conocimiento y prestigio personal/profesional lo convierten un referente del Sector Call Center y BPOs y en un embajador extraordinario para la potencia y confiabilidad de la tecnología GoContact. Ha sido para nosotros un placer, acompañarlo en el conocimiento y reconocimiento de nuestra solución Call Center Cloud y estoy segura de que esta unión nos permitirá desarrollar el imparable abordaje cloud en la región.  ¡Bienvenido Francisco!

Además, Francisco Grillo es un reconocido docente de las más reputadas universidades y entidades educativas en Perú, algo que lo obliga a ir de la mano con la innovación, la transformación digital y las últimas tecnologías, motivo que ha ayudado a producir ese match entre Francisco y GoContact, tan necesario beneficio del sector Contact Center y BPO. 

“En tiempos en los que la omnicanalidad y la experiencia de clientes están en permanente evolución para adaptarse a cambios en el entorno de negocios; la cultura, enfoque de desarrollo, capacidades y experiencia global de GoContact devienen en otras tantas fortalezas  que garantizan que las empresas de BPO y Centros de Contacto de Perú, puedan contar con  un aliado estratégico de primer nivel para acompañar su crecimiento sustentable.

Es por estos motivos que estoy muy complacido de poder  integrarme a la gran familia GoContact y sumarme a su propósito de apoyar la transformación de las empresas del sector “ con estas palabras, Francisco Grillo refuerza su motivación y apuesta por el proyecto que le une a GoContact. 

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