Abogado de formación, Humberto Ugarte cuenta con una amplia trayectoria profesional de casi 50 años en el área de las finanzas y la abogacía, pero su espíritu aventurero le ha llevado a conocer y trabajar otras materias.
En el sector del Contact Center llegó hace casi 20 años, en los que ha estado y está al frente del grupo Ucatel. La suma te estas experiencias le han dado un amplio conocimiento de la industria y de su vinculación con otras materias, hasta el punto de convertirle en Presiente de ANECOP (Asociación Nacional de Empresas de Cobranzas del Perú).
¿Qué encontrarás?
Una entrevista donde Rui Maques, CEO de GoContact a Broadvoice company, entrevista y descubre la parte más íntima de Humberto Ugarte, CEO en Grupo Ucatel y Presidente de ANECOP.
En ese encuentro Humberto nos cuenta como ha sido su trayectoria profesional estos años, dónde las finanzas y la Atención al Cliente han ido de la mano, cómo ha evolucionado la industria Contact Center en el Perú y especialmente Ucatel.
Además, nos cuenta el valor que han aportado las instituciones como ANECOP al sector.
