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TAAG y GoContact:
La atención que vuela
We make dreams take-off

Agilidad
en las operaciones

Integración con
otros canales digitales

Monitorización
en tiempo real

plataforma
cloud-based

TAAG se presenta como una empresa líder en la modernización del transporte aéreo y servicios asociados en Angola, a través de una operación confiable y financieramente sostenible, que promueve la imagen de Angola en el mundo

Con el uso de esta plataforma, categorizada como más accesible y user friendly, hubo un claro aumento en la satisfacción de los empleados cuando vieron que sus tareas diarias se hacían más fáciles. Como resultado, se produjo una mejora en la calidad del servicio prestado, determinante en la satisfacción del cliente que actualmente, lo que otorga a TAAG una calificación superior al 92%

«Desde la implementación de GoContact, solo se han registrado mejoras continuas en los procesos de servicio, en todos los niveles «

Gilson Pinheiro

Director de Clientes
UCALL

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