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Autonomía Operativa para Gestionar
el Customer Journey
de principio a fin

Dale a tu equipo de Operaciones la agilidad y autonomía que necesitan para gestionar el Contact Center

Los líderes de la industria
ya han elegido GoContact

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Mide el Customer
Journey en
Una Plataforma

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Obtén todas las funcionalidades que necesitas para medir el Customer Journey en una única plataforma. Desde la adquisición, la entrega, la posventa y la fidelización del cliente. Maximiza la eficiencia y productividad de tus equipos mientras mejoras las tasas de satisfacción de tus clientes.

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Aumenta tu Retorno
de la Experiencia

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Amplía el valor de tus inversiones en la experiencia del cliente. Mide tu ROX con un enfoque holístico sobre tu Contact Center y métricas comerciales para asegurarte de poner la experiencia del cliente en el centro de su estrategia.

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“Entre otros factores, decidimos elegir la tecnología GoContact porque destaca de hecho por ser una solución nativa en cloud, disponible 24/7, con un fuerte conocimiento de consultoría entre sus equipos de operaciones y el rol que GoContact está teniendo en la continuidad del negocio de diferentes empresas, presentándose a ellos mismos como una solución robusta tanto para Contact Centers tradicionales como para el teletrabajo”.

Jennifer Wells

Head of Contact Center Services
de Transcom

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Da Autonomía a tu Equipo de Operaciones

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Nuestra plataforma está diseñada para que no sean necesarias habilidades técnicas para su configuración. Nuestro objetivo es simplificar el trabajo complejo y a gran escala de las operaciones de Contact Center de hoy en día. Además, todos nuestros equipos tienen experiencia previa en Operaciones de Contact Center, por lo que hablamos el mismo idioma, entendemos los desafíos, problemas y dificultades de los Contact Center modernos.

Mejorar tu ROI está
a la distancia de una Demo.

Confiamos en que el éxito de nuestros clientes se consigue con el apoyo de consultoría,
un seguimiento diario, y respirando el espíritu y el ambiente de sus negocios.
Entra en contacto con uno de nuestros profesionales que te puede presentar la mejor solución.