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En una entrevista íntima, con toque personal y profesional, César López, CEO Iberia y LATAM en GSS Grupo Covisan da respuesta a temas como la implicación de Inteligencia Artificial en la industria BPO, cómo son los dos mercados que dirige; diferencias y similitudes, cuál ha sido y está siendo su estrategia en una época de cambios y adaptaciones, y su visión del sector, reforzada por un bagaje de más de 20 años en GSS Grupo Covisan. Descubre a César López, su experiencia, opinión y visión de la actualidad que se vive en la industria BPO.
