La clave para optimizar la CX con Inteligencia Artificial
En este artículo, revelamos 5 estrategias clave para optimizar la experiencia del cliente con IA, basadas en tendencias globales y estudios de casos.
50% de 2024: ¿Qué tendencias de Customer Experience destacan?
Ahora que ha pasado el 50% de 2024, queríamos saber qué tendencias de customer experience están sobresaliendo realmente a lo largo del año en el área de la experiencia del cliente.
