Future Healthcare es un grupo internacional, privado e independiente, especializado en la gestión de Seguros de Salud y de Vida. La misión de Future Healthcare es “proporcionar a nuestros clientes las mejores condiciones de salud, vida y bienestar”.

Para el sector de los seguros de vida y de salud, y específicamente para Future Healthcare, la calidad de la atención prestada impacta de forma directa en la satisfacción del cliente y en la percepción que tiene de la empresa, que al final, es lo más importante. Por eso, para Future Healthcare, el papel del Contact Center es fundamental, puesto que pretende proporcionar a sus clientes y socios una experiencia positiva y diferenciadora.