La importancia de las llamadas de voz en 2022
Descripción Después de dos años de pandemia, las expectativas de los consumidores han cambiado, y ahora son más altas. De hecho, los consumidores quieren, cada vez más, tener una experiencia…
Tendencias de Contact Center para 2022
Descripción Estos dos últimos años, los cambios en el sector de la Customer Experience y del Contact Center han sido cada vez más rápidos, más grandes y más innovadores. Existen…
