En un mercado cada vez más competitivo, la experiencia del cliente en las compañías aseguradoras se ha convertido en el factor diferenciador por excelencia.
En este artículo, te contamos la importancia del servicio al cliente y te presentamos 5 de las mejores prácticas y recursos para que ofrezcas un servicio superio.
Descubre 5 consejos a tener en cuenta a la hora de definir una estrategia omnicanal para las negociaciones inmobiliarias.
Descubre 4 escalas de evaluación esenciales para medir la satisfacción del cliente y obtener insights valiosos para tu empresa.
Ahora que ha pasado el 50% de 2024, queríamos saber qué tendencias de customer experience están sobresaliendo realmente a lo largo del año en el área de la experiencia del cliente.
Descripción Todos los sectores profesionales, especialmente la Atención al Cliente, han sufrido cambios importantes a lo largo de 2020, y de forma aún más significativa en el área tecnológica. Y…
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