Descrição
A relação dos clientes com as suas instituições bancárias têm sofrido alterações ao longo dos anos e a proliferação dos canais digitais é uma das grandes razões para que a relação entre os clientes e os bancos seja levada a um novo patamar.
Vivemos numa era cada vez mais digital, em que uma presença das empresas nos meios online e a disponibilização de soluções personalizadas são fatores cada vez mais valorizados pelos consumidores.
Com o apoio da tecnologia, os bancos estão cada vez mais presentes na vida dos clientes, principalmente para garantir uma maior disponibilidade e agilidade nos negócios, permitindo oferecer uma resposta rápida e eficiente às necessidades dos clientes.
