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Mude o seu Contact Center para a Cloud

Obtenha a agilidade e autonomia de que necessita para garantir a gestão das suas operações de Serviço ao Cliente, seja à distância ou no seu Contact Center.

Os líderes da indústria
que escolheram a GoContact

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Uma Robusta Solução
de Contact Center
em Cloud Robusta

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A resposta tecnológica, para um mundo em constante mudança, passa por uma solução que pode ser orientada para o negócio, com atualizações recorrentes, resistente, escalável, segura e em Cloud. Esqueça o complexo, software fechado com atualizações e novas versões a cada 2 ou 4 anos.

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A sua Operação
de Contact Center,
em qualquer lado

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Uma única Tecnologia para acelerar a digitalização do seu Contact center. Automatizar processos com IA, aprendizagem de máquina e desenvolver o conhecimento e competências que a sua equipa precisa para se adaptar a novas formas de trabalho e interação que o mercado está a exigir.

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“Entre outros fatores de decisão para a tecnologia da GoContact, destacamos o facto de ser uma solução nativa em cloud, a disponibilidade 24/7, o forte know-how e consultoria nas suas equipas operacionais, e o papel que a GoContact desempenha na continuidade de negócio de diferentes empresas, apresentando-se como uma solução robusta, quer para o Contact Center tradicional quer para o trabalho remoto’’

Jennifer Wells

Head of Contact Center Services
da Transcom

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Um Gestor de Projeto Dedicado ao seu lado

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A nossa equipa irá monitorizar todas as fases do ciclo de monitorização, desde a análise das suas necessidades até à gestão do projeto. O know-how em operações de Contact Center, presente no ADN da nossa equipa, posiciona-nos como parceiros e consultores operacionais, com verdadeiro conhecimento sobre o negócio dos nossos clientes.

Somos o Parceiro para a sua
Abordagem de Mercado Global

Acreditamos que o sucesso dos nossos clientes é atingido com consultoria de suporte
e um acompanhamento diário e respirar o espírito e o ambiente do seu negócio.
Fale com um dos nossos especialistas que lhe poderá apresentar a melhor solução.