service-minded-african-american-woman-wearing-headphones-as-call-center-staff

O Poder de uma
Única Solução para
o Mercado Global

Um modelo em Cloud que permite que BPO’s globais tenham um única solução para vários países
e Contact Centers.

Os líderes da indústria
que escolheram a GoContact

A sua Solução
Cloud Privada e Global

Uma única plataforma de Contact Center que consegue servir todas as operações do seu BPO e todas as localizações em todo o mundo com total fiabilidade. Leve os seus negócios à escala internacional com facilidade, mantendo processos e controlo sobre as suas operações de Contact Center.

Uma Cloud
segura e privada

Construa utilizando as últimas tecnologias e arquitecturas, com segurança, estabilidade e escala em mente. A GoContact pode ajudar os Contact Centers de BPO’s a manter a segurança das suas operações e a proteger os dados dos consumidores, para facilitar a adoção das melhores práticas de proteção de dados e cumprimento do RGPD.

“Entre outros fatores de decisão para a tecnologia da GoContact, destacamos o facto de ser uma solução nativa em cloud, a disponibilidade 24/7, o forte know-how e consultoria nas suas equipas operacionais, e o papel que a GoContact desempenha na continuidade de negócio de diferentes empresas, apresentando-se como uma solução robusta, quer para o Contact Center tradicional quer para o trabalho remoto’’

Jennifer Wells

Head of Contact Center Services
da Transcom

Suporte em
Múltiplos Idiomas

Uma equipa de suporte e consultoria dedicada ao seu negócio, em vários idiomas, monitorizando as suas operações 24/7 e com foco no seu sucesso. Dispomos de uma equipa de consultoria on-going que acompanhará os seus processos diários e irá aconselhá-lo ao longo do seu percurso na GoContact.

Somos o Parceiro para a sua
Abordagem de Mercado Global

Acreditamos que o sucesso dos nossos clientes é atingido com consultoria de suporte
e um acompanhamento diário e respirar o espírito e o ambiente do seu negócio.
Fale com um dos nossos especialistas que lhe poderá apresentar a melhor solução.