Um IVR intuitivo para si
e para os seus Clientes

Com a GoContact, um IVR pode ser desenhado, configurado e ativado com total autonomia
operacional, mesmo nos fluxos mais complexos.

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Fluxos Complexos,
Desenhados de forma Simples

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Esqueça a complexidade das plataformas de Contact Center tradicionais. Com a GoContact terá um construtor de IVR visual, que permite mesmo a colaboradores sem conhecimento técnico criar, configurar e ativar um IVR que facilita o atendimento dos clientes e melhora a distribuição das chamadas.

Interface Drag and Drop

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Construa fluxos de atendimento num interface Drag and Drop que lhe permite visualizar a estrutura da sua árvore de IVR e a estrutura final do fluxo.

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“Com a GoContact, configuramos um IVR multi-nível que permite aos clientes serem atendidos pelo agente mais indicado.”

Hélder Gama

Senior Coordinator
Contact Center Unit - Manpower TBO

Senior Coordinator
Contact Center Unit - Manpower TBO

Automatize o seu Atendimento
com Total Autonomia

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Os seus clientes podem verbalizar os seus pedidos no IVR e o nosso Assistente de Voz, com Machine Learning, Reconhecimento de Voz e Text to Speech vai processar esses pedidos e encaminhá-los para o agente certo. Otimize a experiência dos seus clientes e reduza os tempos de espera.

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Autonomia para Gerir o seu Contact Center

Acreditamos que o sucesso dos nossos clientes se faz com consultoria, acompanhamento diário.
Respirar o seu negócio é o que nos permite apresentar as melhores soluções.