clientes

As Histórias de sucesso dos nossos clientes

Descubra como os líderes do atendimento ao cliente estão a usar a plataforma GoContact para transformarem eficiência em ROI.

Clientes

ComparaJá e GoContact:
Aprenda a
poupar!

Emergia e GoContact:
Emotional Experience Company

Acústica Médica e GoContact:
O Atendimento que fica no ouvido

Doutor Finanças e GoContact:
“fazer o bem, bem feito”

DPD e GoContact:
Transportar melhores Experiências de Atendimento

FNAC e GoContact:
Garantir uma experiência de compra Omnicanal

José de Mello Saúde e GoContact: Humanizar o contacto com Clientes

NOS e GoContact:
Autonomia nas Integrações e Configurações

Prosegur e GoContact:
A Segurança no Atendimento Omnicanal

EMEL e GoContact:
Garantir a mobilidade na Cidade de Lisboa

Tranquilidade e GoContact:
Um parceiro para a vida


Unilabs e GoContact:
Criar uma Estrutura Profissionalizada de Contact Center

Vila Galé e GoContact:
Always close
to you - A importância
de um Contact Center

Worten, Manpower TBO e GoContact:
“Worten sempre” e através de qualquer Canal

Os líderes do setor
já escolheram a GoContact

Os resultados de quem mudou
para a GoContact

Autonomia de Configuração

Redução de mais de 40% em custos de implementação de campanhas pela diminuição da dependência de recursos de IT

Agilidade no Dia a dia

Poupança de 32% em recursos humanos técnicos para manter reporting, IVRs, campanhas e outras operações diárias

Aumento
da Eficiência

Incremento em mais de 20%
da eficiência. Redução do tempo
de chamada entre 15% e 20%.

Impacto
directo no ROI

Modelo de pricing, baseado em faturação por pico máximo de licenças por mês, representando, 26% de poupança em custos operacionais quando comparado com o mercado tradicional

O Poder da
Inteligência Artificial

Automatizar 70% das respostas a pedidos comuns e a tarefas repetitivas para que os agentes se possam focar em temas mais complexos

40% de
Redução
de Custos

20% de
Aumento
de Eficiência

20% de
Custos Extra
evitados

15% de
Redução do Tempo Médio de Chamada

Junte-se ao líderes
do Atendimento ao Cliente

Acreditamos que o sucesso dos nossos clientes se faz com consultoria, acompanhamento diário.
Respirar o seu negócio é o que nos permite apresentar as melhores soluções.