Suporte
Nativo
Desenvolvimentos
constantes
Escalabilidade
Dados claros simples
e completos
Suporte Nativo
Desenvolvimentos constantes
Escalabilidade
Dados claros simples e completos
O ComparaJá.pt nasceu em 2015 no seio do Compare Global Group (CGG), o maior grupo de agregadores e comparadores de produtos e serviços financeiros do mundo.
A sua missão é permitir que os utilizadores comparem e adquiram de maneira transparente e imparcial produtos bancários, seguros, telecomunicações e energia. O ComparaJá torna os processos dos vários parceiros mais eficientes possibilitando que os seus serviços sejam totalmente gratuitos para o utilizador e não obrigam a qualquer tipo de compromisso.
“A experiência do cliente foi certamente melhorada. O facto de os agentes trabalharem com uma ferramenta mais completa e intuitiva permite um maior foco nas necessidades do cliente”
António Quintela
Strategy & Operations Manager
ComparaJá
A operação do ComparaJá é complexa, pelo que a necessidade de um Contact Center é crucial para sua operação. Sobretudo ter uma equipa de suporte rápida e eficaz quando surgem problemas.
A parceria entre a GoContact e a NOS foi uma escolha muito importante porque juntam o fornecimento de internet, das comunicações e do sistema. Esta união facilita a resolução de problemas e ajuda ao desenvolvimento de novas soluções do ComparaJá. A GoContact consegue acompanhar o crescimento da empresa e evoluir em conjunto.
