Customer Success Management

Uma equipa de suporte e consultoria dedicada
ao seu negócio, com acompanhamento 24/7 e
focada no seu sucesso.

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O seu Sucesso
é a nossa Obsessão

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O Customer Success Management garante a segurança de um consultor dedicado, não só para resolver incidências mas também para aconselhar nas melhores práticas sobre como tirar o melhor partido da plataforma GoContact em função das necessidades operacionais do seu negócio.

Mais que uma
Equipa de Suporte

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Disponibilizamos uma equipa de consultoria on-going que vai acompanhar o dia a dia e aconselhar durante todo o seu percurso na GoContact. O nosso acompanhamento ao cliente é uma relação de parceria, saber o que é mais importante na sua operação, onde e quando atuar para garantir o seu sucesso.

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“Num momento inicial, a GoContact foi fundamental para nos ajudar a definir o rumo que queríamos seguir e a definir os nossos objetivos no terreno, da forma mais simples e eficiente possível. Num segundo momento, o papel da GoContact foi essencial para nos formar, securizar e tornar autónomos na gestão da plataforma.”

José Maia

Customer Service Director
Unilabs

Customer Service Director
Unilabs

Todo o Potencial
da GoContact

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Os nossos especialistas estarão ao seu lado diariamente para ajudar na configuração de acordo com as necessidades do seu negócio, definição de boas práticas e para que retire todo o potencial da plataforma GoContact.

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Fale já com um dos nossos Especialistas

Acreditamos que o sucesso dos nossos clientes se faz com consultoria, acompanhamento diário.
Respirar o seu negócio é o que nos permite apresentar as melhores soluções.