- Inteligencia Artificial
Mejora la experiencia del cliente con WhatsApp e IA Conversacional
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Los Contact Centers han desempeñado un papel clave en el campo de la telemedicina, ya que permiten conectar a pacientes y médicos al proporcionar un acceso más fácil y rápido a la atención médica.
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En el sector de los servicios públicos, brindar un servicio al cliente impecable es crucial para fidelizar a los clientes. Descubre cuatro soluciones efectivas para resolver problemas comunes en el servicio al cliente de las empresas de servicios públicos.
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El mercado de alquiler de coches vive un momento de expansión, impulsado por varios factores: el aumento del turismo, la gran disponibilidad de internet y las aplicaciones móviles, el crecimiento de los costes de mantenimiento de los coches propios y la preferencia de los nativos digitales por modelos de subscripción.
Ahora que ha pasado el 50% de 2024, queríamos saber qué tendencias de customer experience están sobresaliendo realmente a lo largo del año en el área de la experiencia del cliente.
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