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Las principales tendencias de CX en las empresas Fintech
Descubre las tendencias de CX que están transformando el sector financiero, con ejemplos prácticos y soluciones tecnológicas que están poniendo a las Fintech a la vanguardia de la innovación.
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La gestión eficiente de las cobranzas y la recuperación de crédito es un proceso fundamental para cualquier empresa, pero puede ser un desafío complejo y que requiere mucho tiempo
Los agentes de Contact Center continúan enfrentándose a una serie de desafíos que, muchas veces, pasan desapercibidos. Si eres supervisor o gestor de Contact Center, este artículo es para ti.
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En el contexto actual, en el que cada movimiento cuenta y cada entrega es esencial, las estrategias de customer service desempeñan un papel vital para el sector de la logística. ¡Descubre por qué!
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