A través de operaciones de Contact Center, como campañas de outbound y automatización de canales como los tickets, las ONG pueden aumentar la calidad de sus operaciones al tiempo que aumentan la conciencia y las donaciones.
Con los avances tecnológicos que están ocurriendo en todas las industrias, no es ninguna novedad que las empresas de energía tengan que incorporar la tecnología para volverse más competitivas.
Descripción Los sectores que utilizan los servicios prestados por Contact Centers y BPOs están cambiando. Es importante señalar que, a pesar de que los sectores financieros, de telecomunicaciones y de…
Descripción La pandemia ha sido una situación mundial inesperada y que ha cambiado por completo a las empresas de todos los sectores y de todo el mundo. Algunos de los…
Descripción Después de unos años de incertidumbre e inestabilidad debido a la pandemia, las empresas sienten reflejada esa incertidumbre y poca estabilidad en sus negocios, lo que hace con que…
Descripción En la era digital en la que nos encontramos, los consumidores encuentran muchas más variables y opciones en los procesos de decisión de compra de productos y servicios. Gracias…
Descripción Nos encontramos en la era de la hiperconectividad, de la comunicación rápida, de la compra inmediata, de la digitalización. Una época en la que lo bueno se propaga rápido,…
Descripción Todos los sectores profesionales, especialmente la Atención al Cliente, han sufrido cambios importantes a lo largo de 2020, y de forma aún más significativa en el área tecnológica. Y…
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