Descrição
A recolha de dados sempre foi fundamental para a tomada de decisões. No entanto, os métodos tradicionais já não acompanham o ritmo e a escala dos desafios atuais. Daí a necessidade de recorrer à Inteligência Artificial (IA), uma ferramenta essencial que transforma este mar de dados em valor real.
Descarregue este eBook gratuito para descobrir como a IA está a revolucionar a recolha de dados, quais as estratégias que as empresas (em especial as de Contact Center) podem adotar para tirar partido destas tecnologias e que tendências vão moldar o futuro deste ecossistema.
