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Como definir uma estratégia de Customer Experience de Sucesso no Setor do Retalho

Descrição

Na era digital, um bom atendimento ao cliente pode tornar-se no principal elemento de diferenciação de uma marca, ao espalhar a sua mensagem de uma forma clara e verdadeiramente única para os clientes. Os retalhistas devem avançar com estratégias que realmente impressionam os seus consumidores e que, consequentemente, os tornem totalmente leais à marca.

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