Após 8 anos à frente da equipa de vendas em Portugal, Ricardo Costa assume o cargo de VP de vendas ibérico, com o objetivo de reforçar a aposta da GoContact  no mercado espanhol e abrir novos mercados.  

O mercado espanhol é uma das apostas mais fortes da software house portuguesa,  um mercado que quer reforçar e no qual está a investir substancialmente, ultrapassando em 30% o investimento de 2022. Desta forma, a empresa, que atualmente pertencente ao grupo americano Broadvoice, reestruturou parte da gestão executiva, levando Ricardo Costa a liderar a equipa de vendas em Espanha.  

“Ricardo Costa é um fiel crente e embaixador da marca GoContact, que tem lutado todos os dias para liderar qualquer equipa e, neste momento, sei que o mercado espanhol está nas melhores mãos possíveis.“  Rui Marques, CEO da GoContact. 

Há 7 anos a empresa desembarcou em Espanha, com a missão de oferecer tecnologia SaaS na Cloud, omnichannel, intuitiva, ágil e escalável, para a indústria de Contact  Center. Nestes anos, para além de criar e implementar novos produtos/serviços, tem prospecionado o mercado espanhol, foi comprada por um grupo empresarial americano e abriu novos mercados, entre os quais se destacam a Colômbia, México, Peru e Marrocos. 

Além disso, a GoContact continua a sua expansão de negócios, em Espanha, fechando o primeiro semestre de 2023 com um crescimento de 30% nas suas operações, o que exigiu um aumento na contratação de equipas internas de até 10%.  

Para Ricardo Costa, “o mercado espanhol, pela sua maturidade, tem uma importância vital na estratégia de crescimento da GoContact. A equipa montada em Espanha, juntamente com a confiança dos clientes atuais, novos desenvolvimentos e o apoio dos  parceiros com quem trabalhamos, formam a base perfeita que nos permitirá alcançar os objetivos propostos”.