Descrição
A excelência no
atendimento ao cliente não
só favorece a satisfação e a
fidelização dos hóspedes,
mas também contribui para a
construção de uma reputação do
hotel sólida, positiva e duradoura.
Neste eBook, são exploradas
práticas recomendadas e insights
valiosos para ajudar o setor
hoteleiro a alcançar a excelência
no seu atendimento ao cliente,
destacando o papel vital dos
Contact Centers para essa missão.
Pronto para aprofundar
as melhores práticas de
atendimento ao cliente e o seu
impacto direto na reputação e
no sucesso de um hotel?
