Descrição
O setor dos transportes é um dos mais desafiantes quando se trata de oferecer um atendimento de excelência ao cliente. Com clientes apressados, expectativas elevadas e uma variedade de serviços e modalidades de transporte, é essencial que as empresas deste setor invistam no desenvolvimento de estratégias eficazes que visem garantir uma experiência de serviço excecional.
Neste eBook, irão ser exploradas as melhores práticas e as ferramentas essenciais para alcançar a superioridade no atendimento ao cliente no setor dos transportes, desde a utilização de software de atendimento ao cliente, até à implementação de uma cultura de serviço orientada para o mesmo.
