GoContact arranca nos EUA!

A Call & Contact Center Expo em Las Vegas foi o cenário escolhido para a apresentação da GoContact no mercado norte-americano. 

GoContact é a nova marca do produto CCaaS para o Contact Center da Broadvoice. O grupo de empresas americano lança no mercado norte-americano o já conhecido software para Contact Center dentro de um dos mais importantes eventos do setor, a Call & Contact Center Expo Las Vegas.

Este congresso acontecerá nos dias 16 e 17 de março em Las Vegas Convention Center, onde a Broadvoice – GoContact terá um stand e um espaço de conhecimento, no qual serão realizadas 5 Master-classes por dia com o tema “BPOs of today and tomorrow. The big challenges post COVID”. 

E como é hábito, a GoContact leva consigo o ADN fresco e jovem que a caracterizam, estando presente também com os famosos gins e cocktails que fazem parte dos eventos da empresa. 

Recentemente, a GoContact iniciou seu primeiro projeto na américa do norte, mais especificamente no Canadá. Essa operação foi realizada com a infraestrutura da broadvoice e de um de seus parceiros globais, a Transcom. Um marco que garante a solidez e agilidade de suas operações, abrindo assim as portas para o mercado americano. “A GoContact tem agora uma pegada sólida nas nossas operações europeias, e estamos mais do que satisfeitos em oferecer aos nossos clientes norte-americanos esta solução de nova geração“, assinala Jennifer Wells, Global Head of Contact Center Services na Transcom em relação a este projeto.