A Associação Espanhola de Especialistas na Relação com Clientes (AEERC), premeia a GoContact com o IMPACT 2022, graças à contribuição em conteúdos, conhecimentos e fluxo de informação na indústria Contact Center & BPO.  

No passado dia 24 de novembro, CXblog era patrocinador da abertura de ExpoRC 2022 com uma mesa de debate dos 25 anos do congresso, onde José Francisco, Presidente da AEERC e um dos bloggers fundadores de CXBlog Espanha, moderava a mesa.

O debate termina com um agradecimento a Rui Marques, CEO da GoContact, pela oportunidade de partilha de conhecimento e experiência sobre Customer Experience com todos os setores de mercado. 
 

Em outubro de 2019, durante ExpoRC, GoContact apresentou o que iria ser um blog de autores reconhecidos, que iriam partilhar com todos experiências enriquecedoras na indústria. 

Três anos depois, com mais de 60 autores, presença em 3 continentes e mais de 2000 posts publicados, CXBlog caminha sozinho graças ao envolvimento e dedicação de todos os autores e participantes que mantêm vivo este projeto.  

  
Rui Marques mencionou na receção do prémio: “… este premio é o resultado de anos de trabalho em equipa e sobretudo de vontade e entusiasmo de todos os bloggers que são a parte fundamental e viva deste projeto, e a eles dedico este reconhecimento.” 

 José Francisco Rodríguez, presidente da AEERC, explicou o porque deste premio, dirigido à empresa e em especial aos profissionais que tornam possível este projeto, José Francisco enfatizou a importância de iniciativas como o CXBlog da GoContact, que dão visibilidade a muitos profissionais da indústria, sendo um projeto diferenciados, que merece o IMAPCT 22 da AEERC. 
 
Os prémios IMPACT fazem parte de uma nova iniciativa de AEERC criada em 2022 que procura valorizar as equipas de trabalho na área de comunicação e do marketing das empresas do setor, pelo que a associação tem previsto que estes prémios continuem nos próximos anos.  

Esta entidade agradece a todas as empresas o compromisso com o setor e quer congratular os profissionais que tem trabalhado para assegurar o sucesso destas atividades que tanto impacto deixam no setor.