20 anos em cargos de Gestão na Bosch Service Solutions constituem a carreira profissional do nosso convidado deste programa Speak with Go: Eduardo Rodríguez. Todos estes anos lhe proporcionaram um amplo conhecimento da indústria de Contact Center, que partilha agora connosco nesta entrevista.
O que vai encontrar?
A opinião, experiência e visão de Eduardo Rodríguez, Managing Diretor Spain Bosch Service Solutions, acerca de questões relacionadas com os setores de Contact Center e Customer Experience.
Nesta entrevista, conduzida por Rui Marques, CEO da GoContact, Eduardo responde a questões como: os métodos de trabalho e a motivação das equipas, a internacionalização das empresas e das operações, a importância da implementação da inovação nos processos. Mas, estes são só alguns dos tópicos que vai encontrar.
Não perca!
