Com mais de 30 anos à frente do IMT, María Eugenia conta com um rol incrível de experiências únicas, as quais continua a enriquecer com os seus cargos, tanto como Presidente da ALOIC, como Vice-Presidente da área de Contact Center na Canieti.
O que vai encontrar?
Uma entrevista com uma convidada de luxo que expõe e explica as diferentes organizações do setor dos Contact Center, os quais ela própria dirige e gere, em conjunto com outros especialistas do setor, em diferentes regiões do mercado de LATAM.
Além disso, pela sua experiência e contínuas formações, fala-nos de temas como a implementação de novas e inovadoras tecnologias que potenciam as operações e a internacionalização dos mercados, sobretudo, a inclusão dos serviços latino-americanos no mercado dos Estados Unidos.
