Como adaptar os agentes à nova era da Inteligência Artificial?
Descubra neste artigo as cinco melhores práticas para ajudar os seus agentes a integrarem a IA nas suas rotinas e a tirarem o melhor partido das novas ferramentas digitais.
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Neste artigo, serão exploradas estratégias práticas para reduzir o burnout no Contact Center e promover um ambiente de trabalho mais saudável e produtivo para os agentes.
Conheça 5 dicas que vão contribuir para o sucesso da sua empresa no desafio contemporâneo da retenção de talentos.