Saiba porque deve manter teletrabalho mesmo após a pandemia
Escrito por:
Cláudia Valente
O teletrabalho, uma prática que ganhou destaque durante a pandemia, transformou a maneira como muitas empresas operam atualmente.
1. Aumento da Produtividade
A produtividade do trabalhador na modalidade teletrabalho muitas vezes supera as expectativas. Vários funcionários relatam maior foco e menos distrações em casa, consequentes também da diminuição de interações desnecessárias entre os colaboradores. Um estudo revelou que 40% dos trabalhadores acreditam terem sido mais produtivos em casa durante a pandemia, do que no escritório.
2. Flexibilidade
Manter o teletrabalho oferece flexibilidade aos funcionários, permitindo-lhes ajustar os seus horários para atender às suas necessidades pessoais – um fator que pode levar a funcionários mais satisfeitos e motivados. Dados estatísticos indicam que 75% dos trabalhadores remotos acreditam que o equilíbrio entre a vida pessoal e profissional melhorou e 62% dos trabalhadores sentem que o trabalho remoto afeta positivamente o seu envolvimento no trabalho.
3. Redução de Custos Operacionais
As empresas que adotaram o teletrabalho podem reduzir significativamente os custos operacionais, incluindo o arrendamento de escritórios, energia e manutenção. De acordo com a Global Workplace Analytics, estima-se que possam poupar até US$ 11.000 por ano por funcionário.
4. Acesso a Talentos Globais
Manter o teletrabalho permite às empresas ter acesso a talentos em todo o mundo, não se limitando a contratar apenas localmente. Isso aumenta a diversidade da equipa e fornece acesso a habilidades complementares.
5. Sustentabilidade e Responsabilidade Ambiental
Reduzir as deslocações diárias dos funcionários contribui para a redução das emissões de carbono e para uma abordagem mais sustentável. Isso demonstra responsabilidade ambiental, que é cada vez mais valorizada pelos consumidores e que acima de tudo, é indispensável à manutenção e qualidade do planeta.
6. Continuidade dos Negócios
Manter o teletrabalho fortalece a resiliência dos negócios, garantindo que as operações possam continuar sem interrupções em situações de emergência, como futuras pandemias ou desastres naturais.
O teletrabalho, que inicialmente foi uma solução temporária, revelou-se benéfico para empresas e funcionários. O aumento da produtividade, a flexibilidade, a redução de custos e a sustentabilidade são apenas algumas das razões pelas quais as empresas devem considerar abraçar o teletrabalho como um modelo de trabalho pós-pandemia.
Adaptar-se às mudanças é fundamental para o sucesso a longo prazo e o teletrabalho pode ser uma das maneiras mais eficazes de o fazer. Ao adotar esta prática de forma estratégica e sustentável, a sua empresa pode colher os benefícios da inovação e do progresso no mundo moderno do trabalho.
A GoContact é uma solução cloud-based, ou seja, permite-lhe ter a agilidade e autonomia de que necessita para garantir a gestão das suas operações de Serviço ao Cliente, à distância ou no seu Contact Center.
Otimize agora o seu Contact Center!
Partilhar
