O setor do gás e do petróleo está a ser impactado pela rápida transformação digital que tem vindo a ocorrer nos últimos tempos, sobretudo com a ascensão da indústria 4.0.

Nesse sentido, o setor passou a reconhecer a importância de aproveitar o valor da big data e da análise de dados, havendo estudos que indicam que aproximadamente 36% destas empresas já estão a investir nestas áreas. Com acesso a estes dados, a forma como as empresas e os clientes se relacionam mudou. Agora é possível conhecer e atender as necessidades reais dos clientes!

Neste eBook encontrará um guia abrangente que visa ajudar as empresas do setor do gás a melhorar a experiência do cliente – o que se traduzirá numa maior satisfação, fidelidade e sucesso a longo prazo.