Neste artigo, exploramos como é que a IA está a revolucionar a forma como as agências de viagens operam e de que forma as soluções de Contact Center podem ajudar na conquista de mais clientes.
Neste artigo, exploramos os desafios éticos da IA e estratégias essenciais para garantir uma utilização responsável, equilibrando inovação e transparência.
Descubra neste artigo porque é que o Agent Assist é essencial para qualquer Contact Center que quer oferecer um atendimento mais rápido e inteligente.
Descubra neste artigo as cinco melhores práticas para ajudar os seus agentes a integrarem a IA nas suas rotinas e a tirarem o melhor partido das novas ferramentas digitais.
Descubra de que forma pode transformar simples gravações de chamadas em verdadeiros impulsionadores de produtividade.
Conheça as soluções de IA self-service capazes de transformar a comunicação no setor da logística, incluindo tendências, exemplos de aplicação e melhores práticas.
Conheça agora os principais motivos pelos quais um Contact Center é indispensável para o setor da hotelaria.
Investir numa solução de Contact Center não é apenas uma resolução de Ano Novo. É uma decisão estratégica fundamental para as empresas que se querem se destacar em 2025.
Nesta época, um atendimento eficaz é essencial para uma resposta rápida a dúvidas e problemas. Descubra agora como é que o seu Contact Center pode fazer a diferença.
Conheça agora 5 sugestões práticas de como pode utilizar os vários canais de comunicação para criar impacto nesta época.
A GoContact é uma empresa
que desenvolve software
inovador de IPBX e de
Contact Center, ambos na cloud.
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