Saldos no retalho: dicas de Contact Center e IA para maximizar resultados
Neste artigo, vamos explorar dicas práticas e estratégias eficazes para potenciar o seu Contact Center com IA durante a época de saldos.
Agências de viagens: como a IA está a ajudar a personalizar e a conquistar mais clientes?
Neste artigo, exploramos como é que a IA está a revolucionar a forma como as agências de viagens operam e de que forma as soluções de Contact Center podem ajudar na conquista de mais clientes.
Ética na Inteligência Artificial: como encontrar o equilíbrio ideal?
Neste artigo, exploramos os desafios éticos da IA e estratégias essenciais para garantir uma utilização responsável, equilibrando inovação e transparência.
O que é o Agent Assist e porque é indispensável para o seu Contact Center?
Descubra neste artigo porque é que o Agent Assist é essencial para qualquer Contact Center que quer oferecer um atendimento mais rápido e inteligente.
Como adaptar os agentes à nova era da Inteligência Artificial?
Descubra neste artigo as cinco melhores práticas para ajudar os seus agentes a integrarem a IA nas suas rotinas e a tirarem o melhor partido das novas ferramentas digitais.
Gravação de Chamadas: O Segredo para uma Equipa Mais Produtiva
Descubra de que forma pode transformar simples gravações de chamadas em verdadeiros impulsionadores de produtividade.
Comunicar no setor da Logística com IA Self-Service: Conheça 5 exemplos práticos!
Conheça as soluções de IA self-service capazes de transformar a comunicação no setor da logística, incluindo tendências, exemplos de aplicação e melhores práticas.
Porque é que um Contact Center é tão importante no setor da hotelaria em 2025?
Conheça agora os principais motivos pelos quais um Contact Center é indispensável para o setor da hotelaria.
Resolução de Ano Novo: Porque deve investir numa solução de Contact Center?
Investir numa solução de Contact Center não é apenas uma resolução de Ano Novo. É uma decisão estratégica fundamental para as empresas que se querem se destacar em 2025.
Contact Center para Transportes: Como garantir a eficácia dos serviços durante os períodos festivos?
Nesta época, um atendimento eficaz é essencial para uma resposta rápida a dúvidas e problemas. Descubra agora como é que o seu Contact Center pode fazer a diferença.
