Alejandro González Bedoya, CEO da Stream Mobile e Ada 360 Consulting Services
Alejandro lidera três empresas há pouco mais de uma década, um desafio verdadeiramente exigente. Mas, a sua capacidade de organização, liderança e empatia com o mercado e, acima de tudo, com as suas equipas, transformaram este desafio num sucesso.
O que vai encontrar?
Uma conversa onde se fala sobre a experiência do cliente, mas também de outras questões relevantes, como a experiência do colaborador, a sua motivação e crescimento dentro das empresas, tendo-se destacado também o potencial e resiliência dos profissionais deste setor e, consequentemente, a importância da retenção de talentos.
E, como não poderia deixar de ser, uma parte da entrevista é dedicada ao presente e ao futuro da indústria, bem como às novas tendências e formas de trabalhar, que estão a dar lugar a conceitos inesperados neste setor.
