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Agências de viagens: como a IA está a ajudar a personalizar e a conquistar mais clientes?
Neste artigo, exploramos como é que a IA está a revolucionar a forma como as agências de viagens operam e de que forma as soluções de Contact Center podem ajudar na conquista de mais clientes.
No setor de utilities, proporcionar um atendimento ao cliente excecional é crucial para fidelizar clientes. Conheça quatro soluções eficazes para problemas comuns do atendimento das empresas de utilities.
Como todos sabemos, os emojis são mais comuns em mensagens instantâneas, redes sociais ou noutros tipos de chat considerados menos formais. Em seguida, damos-lhe alguns conselhos para utilizar os emojis de forma eficaz nas suas comunicações.
O mercado de aluguer de automóveis vive um momento de expansão, impulsionada por diversos fatores. Neste cenário promissor, a personalização do serviço torna-se um diferencial competitivo para as empresas se destacarem da concorrência e fidelizarem clientes.
Agora que 50% de 2024 já passou, que tendências de Customer Experience estão a destacar-se ao longo de 2024?
Com a chegada do verão, começamos a planear as férias e surge o desafio de aperfeiçoar a experiência do cliente nas agências de viagens.
Neste artigo contamos-lhe quais são os principais benefícios dos Contact Centers virtuais. Se a sua empresa ainda não tira partido desta tecnologia inovadora, descubra agora porque deve fazê-lo.
Neste artigo, são exploradas estratégias eficazes para personalizar o atendimento na hotelaria e como é que estas práticas podem aumentar a fidelização dos clientes.
Neste artigo, serão exploradas as tendências atuais, os desafios e as práticas que podem elevar a experiência do cliente e ajudar as empresas a aproveitar as tendências atuais no setor do retalho.
Descubra neste artigo 3 formas de potenciar o crédito ao consumo através dos seus canais de atendimento.
