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Como otimizar as suas campanhas de televendas?
Descubra agora as 6 práticas mais inovadoras que o vão ajudar a otimizar campanhas de televendas e a potenciar o desempenho e a experiência do cliente (CX).
Se tem uma agência de viagens e quer garantir que ela se destaca da concorrência e oferece um atendimento ao cliente de excelência, não pode deixar de investir num Contact Center para agências de viagens.
Os Contact Center para seguradoras entram como uma solução estratégica crucial para garantir um atendimento ao cliente de excelência, melhorar a customer experience e impulsionar a fidelização de clientes.
Os Contact Centers têm desempenhado um papel fundamental em várias áreas. Conheça as suas vantagens para a telemedicina e atendimento remoto.
Conheça 5 dicas a ter em conta na hora de definir uma estratégia omnichannel para as negociações imobiliárias.
Descubra 4 escalas de avaliação fundamentais para medir a satisfação do cliente e obter insights valiosos para a sua empresa.
No setor de utilities, proporcionar um atendimento ao cliente excecional é crucial para fidelizar clientes. Conheça quatro soluções eficazes para problemas comuns do atendimento das empresas de utilities.
Como todos sabemos, os emojis são mais comuns em mensagens instantâneas, redes sociais ou noutros tipos de chat considerados menos formais. Em seguida, damos-lhe alguns conselhos para utilizar os emojis de forma eficaz nas suas comunicações.
O mercado de aluguer de automóveis vive um momento de expansão, impulsionada por diversos fatores. Neste cenário promissor, a personalização do serviço torna-se um diferencial competitivo para as empresas se destacarem da concorrência e fidelizarem clientes.
Agora que 50% de 2024 já passou, que tendências de Customer Experience estão a destacar-se ao longo de 2024?
