- Blog, Inteligência Artificial
Agências de viagens: como a IA está a ajudar a personalizar e a conquistar mais clientes?
Neste artigo, exploramos como é que a IA está a revolucionar a forma como as agências de viagens operam e de que forma as soluções de Contact Center podem ajudar na conquista de mais clientes.
Neste artigo, falamos-lhe sobre a importância do atendimento ao cliente e apresentamos-lhes 5 das melhores práticas e recursos para que ofereça um atendimento de topo.
O Workforce Management é um método ou ferramenta utilizada para garantir que tem sempre a quantidade certa de pessoas, no lugar adequado e no momento certo para satisfazer as exigências do seu Contact Center.
Descubra como os Contact Centers podem ajudar a melhorar o rastreio de encomendas e, consequentemente, a experiência do cliente na logística.
Conheça 5 dicas que vão contribuir para o sucesso da sua empresa no desafio contemporâneo da retenção de talentos.
Se tem uma agência de viagens e quer garantir que ela se destaca da concorrência e oferece um atendimento ao cliente de excelência, não pode deixar de investir num Contact Center para agências de viagens.
Os Contact Center para seguradoras entram como uma solução estratégica crucial para garantir um atendimento ao cliente de excelência, melhorar a customer experience e impulsionar a fidelização de clientes.
Os Contact Centers têm desempenhado um papel fundamental em várias áreas. Conheça as suas vantagens para a telemedicina e atendimento remoto.
Conheça 5 dicas a ter em conta na hora de definir uma estratégia omnichannel para as negociações imobiliárias.
Descubra 4 escalas de avaliação fundamentais para medir a satisfação do cliente e obter insights valiosos para a sua empresa.